Datenschutzerklärung

PfotenPerfekt legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre seiner Kunden und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden schweizerischen und europäischen Datenschutzgesetzen. Diese Erklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten gesammelt, verwendet und geschützt werden.

Erhebung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung von PfotenPerfekt können folgende personenbezogene Daten erfasst werden:

• Name und Kontaktdaten: z. B. E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Terminbuchungen oder Anfragen.
• Haustierbezogene Informationen: Angaben zu Haustierart, Rasse, besonderen Pflegeanforderungen und medizinischen Hinweisen.
• Zahlungsinformationen: falls Kunden Online-Buchungen oder digitale Zahlungsmethoden nutzen.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browserinformationen, besuchte Seiten und Interaktionen zur Optimierung der Benutzererfahrung.

Verwendung personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten werden für folgende Zwecke genutzt:

• Bereitstellung und Verbesserung der Dienstleistungen: Terminbuchung, individuelle Beratung und maßgeschneiderte Pflegeprogramme für Haustiere.
• Personalisierung von Angeboten: Bereitstellung von Empfehlungen zu Pflegeprodukten und spezialisierten Dienstleistungen.
• Kommunikation und Marketing: Versand von exklusiven Angeboten, Rabatten und Informationen über neue Dienstleistungen.
• Kundenservice und Unterstützung: Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung bei Terminbuchungen.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Falls erforderlich, können Daten an Behörden übermittelt werden.

Weitergabe personenbezogener Daten

PfotenPerfekt verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte. Daten können jedoch mit folgenden Parteien geteilt werden:

• Technische Dienstleister: für die Verwaltung von Terminbuchungen, Website-Hosting und IT-Sicherheit.
• Zahlungsdienstleister: falls Kunden Online-Zahlungen für Dienstleistungen tätigen.
• Behördliche Stellen: wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz rechtlicher Interessen erforderlich ist.

Sicherheit personenbezogener Daten

PfotenPerfekt setzt hohe Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Rechte der Kunden

Kunden haben das Recht auf:

• Zugang zu ihren personenbezogenen Daten.
• Berichtigung oder Löschung falscher oder veralteter Daten.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten für Marketingzwecke.
• Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.

Anfragen zu Datenschutzrechten können per E-Mail an [email protected] gesendet werden.

Verwendung von Cookies

Cookies werden genutzt, um die Funktionalität der Website zu verbessern und anonymisierte Nutzerdaten zu sammeln. Kunden können ihre Cookie-Einstellungen in ihrem Browser verwalten.

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Für Fragen steht PfotenPerfekt unter Talbrünnliweg 49, 3097 Liebefeld, Schweiz oder per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.